Aamiras Malikas, „Pfizer“ vyriausiasis JAV komercijos vadovas, pabrėžė, kad platforma siekia sumažinti nusivylimą, su kuriuo pacientai dažnai susiduria naršydami sveikatos priežiūros sistemoje. Pacientams dažnai sunku rasti gydytojus, kurie galėtų greitai išrašyti reikalingus receptus, be to, jie susiduria su įvairiomis draudimo kliūtimis, pavyzdžiui, išankstinio autorizavimo reikalavimais ir vaistinių, siūlančių vaistus su mažesnėmis priemokomis, paieška. „PfizerForAll“ siekia spręsti šias problemas, siūlydama alternatyvų kelią pacientams gauti jiems reikalingus vaistus.
Tačiau „Pfizer“ aiškiai nurodo, kad platforma neverstų pacientų rinktis „Pfizer“ produktų; vietoj to sprendimas lieka klinicistams. Platformoje taip pat bus klientų pagalbos linija, padėsianti pacientams spręsti dažnas problemas, pavyzdžiui, bendraujant su draudikais, kad būtų pašalintos prieigos kliūtys.
„Pfizer“ nukreips srautą į portalą per tikslines socialinių tinklų kampanijas, nukreipdama pacientus į konkrečius nukreipimo puslapius pagal jų sveikatos problemas. Iš ten pacientai gali pasirinkti nuotolinę sveikatos konsultaciją per „UpScript“ už 35 USD arba apsilankymą gyvai per „ZocDoc“. Platforma nėra dabartinės sveikatos priežiūros sistemos pakaitalas, o veikiau papildomas išteklius, skirtas pagerinti prieigą ir supažindinti pacientus su naujomis gydymo galimybėmis.